শর্তাবলী

স্বাগতম Aviator Trip-এ ([https://aviatortrip.com/](https://aviatortrip.com/))। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার, ব্রাউজ অথবা আমাদের সেবাসমূহ (যেমন: ট্যুর প্যাকেজ, এয়ার টিকিট সহায়তা, ভিসা প্রসেসিং পরামর্শ ও ভ্রমণ তথ্য) গ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সকল নিয়ম ও শর্ত মেনে নিতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীতে একমত না হন, তবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১. সাধারণ ব্যবহার

• এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট কেবল সাধারণ তথ্য এবং ভ্রমণ সংক্রান্ত নির্দেশনার জন্য সরবরাহ করা হয়েছে।
• সাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রচলিত আইন এবং নৈতিক নীতিমালা মেনে চলতে হবে।
• ওয়েবসাইটের কোনো অংশে বিঘ্ন ঘটানো, ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানো বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. ট্যুর প্যাকেজ ও বুকিং নীতিমালা

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ভ্রমণ প্যাকেজের মূল্য, রুট এবং সময়সূচি উপলভ্যতা ও পরিস্থিতির সাপেক্ষে পরিবর্তন হতে পারে।
• যেকোনো ট্রিপ বা প্যাকেজ বুকিং চূড়ান্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় অগ্রিম পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
• পেমেন্ট সফলভাবে প্রাপ্তির পর বুকিং নিশ্চিতকরণ কনফার্মেশন ইমেইল বা ইনভয়েসের মাধ্যমে গ্রাহককে অবহিত করা হবে।

৩. এয়ার টিকিট ও ভিসা প্রসেসিং সংক্রান্ত তথ্য

• এয়ার টিকিট: ফ্লাইটের সময়সূচি পরিবর্তন, বাতিল বা ব্যাগেজ পলিসির সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষের হাতে। এয়ারলাইন্সের যেকোনো নীতিগত পরিবর্তনের জন্য Aviator Trip দায়ী থাকবে না।
• ভিসা প্রসেসিং: ভিসা প্রদান বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ এখতিয়ার সংশ্লিষ্ট দেশের দূতাবাস বা কনস্যুলেটের। আমরা শুধুমাত্র আবেদন প্রক্রিয়ায় সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান করি; ভিসা প্রাপ্তির কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করা আমাদের এখতিয়ারভুক্ত নয়।

৪. বুকিং বাতিল ও রিফান্ড নীতি (Cancellation & Refund)

• গ্রাহক যদি বুকিং বাতিল করতে চান, তবে তা লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে জানাতে হবে।
• ট্রিপ শুরুর নির্দিষ্ট দিন পূর্বে বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সার্ভিস চার্জ এবং হোটেল/ট্রান্সপোর্টেশন পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড প্রদান করা হবে।
• নন-রিফান্ডেবল এয়ার টিকিট বা শেষ মুহূর্তের প্যাকেজ বাতিলের ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৫. কনটেন্ট ও মেধা স্বত্ব (Intellectual Property)

• এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল টেক্সট, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, ট্রাভেল গাইড এবং ছবি Aviator Trip-এর মেধা স্বত্ব।
• আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, রি-পাবলিশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

৬. বাহ্যিক লিংক ও থার্ড-পার্টি সেবা (Google AdSense)

• আমাদের সাইটে ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটের লিংক কিংবা বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক (যেমন: Google AdSense)-এর বিজ্ঞাপন প্রদর্শিত হতে পারে।
• এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি, কনটেন্ট বা কার্যপ্রণালীর ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। তাই সংশ্লিষ্ট লিংকে প্রবেশ করার আগে তাদের নিজস্ব নীতিমালা দেখে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, আবহাওয়া বা যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ভ্রমণ বিঘ্নিত হলে Aviator Trip গ্রাহকের সর্বোচ্চ বিকল্প সহায়তায় সচেষ্ট থাকবে, তবে এর কারণে সৃষ্ট আর্থিক বা শারীরিক ক্ষতির দায়ভার বহন করবে না।
• ভ্রমণ চলাকালীন গ্রাহকের ব্যক্তিগত মালামাল ও নিরাপত্তার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের নিজস্ব।

৮. শর্তাবলী পরিবর্তন

• যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার Aviator Trip সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সর্বশেষ শর্তাবলী কার্যকর বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন:

• ওয়েবসাইট: https://aviatortrip.com/
• অফিশিয়াল ইমেইল: info@aviatortrip.com
• ঠিকানা: Sector 5, Uttara, Dhaka, Bangladesh